Dodací podmínky

Rozvoz květin i o víkendu 

Expresní rozvoz květin v Praze zdarma nebo na čas i po ČR. Doručujeme květiny tentýž den na přesný čas při objednávce do 18. hodin. Květinářství Praha 7 po-pá 8,30-19, so, ne 8,30-17 Naučili jsme Česko posílat květiny - 1. kompletní rozvoz květin v ČR s překvapením v Praze 8 - 24 hod za 2 hodiny nebo zdarma. Objednávky květin přijaté ve všední dny po 18 hod, v So v NE, a svátek po 16,30 mohou být doručeny až následující den, jinak již za 2 hodiny. Objednávky mimo Prahu na So a Ne nutno objednat nejpozději v pátek.  Adresáta předem nekontaktujeme, objednáváte květiny i překvapení zároveň! Jako jediní na trhu! Protože doručujeme květiny na čas.

OBJEDNÁVKY KVĚTIN - GARANCE CENY - kytky on-line - www.e-kytky.cz

Prosíme, věnujte této kapitole o rozvážce květin zvýšenou pozornost
firma Milena Foldová - Květiny Bella dále jen dodavatel, Ovenecká 22, Praha 7  IČO: 13815598 DIČ: CZ6659030719 Jsme plátci DPH

1. Základní ustanovení doručování květin
   Níže uvedené dodací podmínky pro doručování květin pomocí internetu na adrese www.e-kytky.cz a www.kvetiny-bella.cz jsou nedílnou součástí veškerých takto uzavřených smluv objednatelem .
   • Ochrana dat - všechny informace o odesilateli a adresátovi při rozvozu květin jsou chráněny zákonem o ochraně osobních dat a jsou nesdělitelné třetí osobě. Adresát není v žádném případě informován o odesílateli, pokud si to odesílatel výslovně nepřeje, což učiní svojí identifikací na přiloženém přání.
2. Ceny zboží  -  rozvozu květin - zásilková služba
   Ceny kytic a dopravy jsou uvedeny včetně DPH.  Cena květin po uzavření objednávky je neměnná. Ceny za rozvoz květin se liší podle zvolené nabídky

3. A/ doručení květin zdarma - zákazník vybírá kytice ze speciální nabídky a zadává časový úsek doručení na nejbližší celý časový úsek anebo později 

4. B/ doručení květin extra - zákazník vybírá čas doručení kytice na konkrétní hodinu bez omezení - po Praze je 195,- Kč při objednávce do 1000,-Kč, nad 1000,-Kč doprava za 1,-Kč. Příplatek za večerní doručování od 18 hod. 50 Kč, SO,NE 100,- Kč. Mimopražské dodávky dopravné 300,-. Mimo Prahu doručujeme květiny nad 750,- Kč

5. C/ doručení květin expres - rozvoz květin v kratším čase než za 2 hodiny , příplatek 100,- Kč - závisí na dopravních možnostech dodavatele

6.  
7. Objednávání  kytic s doručením- Objednávky květin přijaté ve všední dny po 18 hod, v So a Ne  po 16,30 mohou být doručeny až následující den.
   Objednávku květin přijímáme prostřednictvím našich webových stránek, telefonicky, faxem, nebo písemně i osobně. Objednávka kytic pro rozvoz musí obsahovat:
   • druh zboží
   • termín dodání (datum a hodinu)
   • jméno, adresu a telefon příjemce
   • jméno, adresu a telefon zákazníka
   • zákazník ručí za správnou a úplnou adresu dodání a za přítomnost obdarované osoby. Neúplné  nebo nesprávné informace nemohou být předmětem reklamace.
   • zákazník souhlasí s možností předání zásilky třetí osobě oproti podpisu.
   Objednávka rozvozu květin je závazná a považuje se za dokončenou úhradou ceny zboží a dopravy. Smlouva je splněna dodáním zboží příjemci. Kytice uvedené na webových stránkách může vykazovat vizuální odchylnosti vůči dodanému zboží v množství 30% vzhledem k povaze sortimentu. V žádném případě se toto netýká kvality dodaného zboží. Ta je zajištěna vždy v nejvyšší kvalitě. Vzhledem k povaze materiálu a originalitě každého ručně zhotoveného díla ja dodavatel  oprávněn v případě nutnosti lehce pozměnit obsah kytice nebo její barevnost. Tato záměna se nedotkne  negativně velikosti a typu použitého materiálu. K zásilce můžete přiložit přání s vlastním textem zcela zdarma. Formulář najdete po zadání objednávky a vyplnění údajů o odesílateli a adtresátovi jako rolovací okénko.Odesláním objednávky souhlasí zákazník s těmito dodacími i platebními podmínkami. V případě registrace zákazník souhlasí se zasíláním aktuálních nabídek max. 2x do  měsíce. Všechno prezentované zboží je skladem, pokud není uvedeno jinak. Cena kytice se v závislosti na ročním období může lehce měnit. Velikost kytice je závislá na použitém materiálu.
8. Platby
   Cena za doručení květin do domu :
   • PO - NE (vč.svátků) po Praze je 195,- v době od 8 hod. 18hod. po 18.hodině +50,-Kč, so,ne + 100,-Kč nebo akční nabídka z hlavní strany  tj. objednávka květin nad 1000,-Kč dopravné pouze 1,-Kč
   • PO - PA  rozvoz květin mimo Prahu 300,-
   Tato cena za dopravu kytice se připočítává k ceně za zboží. V případě objednávky rozvozu květin on-line automaticky. Objednávku kytice doručíme po zaplacení celé částky. V případě stornování objednávky v čase kratším než 24 hodin před dodáním účtujeme poplatek ve výši 50% ceny zboží. V případě zrušení objednávky na rozvoz květin v čase delším než 24 hod. před dodávkou účtujeme částku 60,- Kč za vrácení peněz na účet.
   Způsoby platby při rozvozu květin:
   • on-line kartou - zabezpěčený systém nejnovější generace 3D Secure  
   • převodem na účet ČS a.s.13389/0800 - prosíme zaslat doklad o převodu     
   • na e-mail objednavky@e-kytky.cz
   • kreditními kartami na našich prodejnách
   • v hotovosti na našich prodejnách
   • na fakturu (jen pro stálé zákazníky)
   • online převod z účtu - ePlatba (Po odeslání objednávky  květin má Plátce možnost využít službu ePlatba, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje zboží ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti AGMO a.s. Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.)
9. Termín dodání květin
   Objednávky pro rozvoz květin jsou vyřizovány denně v době od 8  vč. sobot, nedělí a svátků celý rok, kromě Velikonočního pondělí a Nového roku, Objednávky květin v Praze pro doručení ve večerních hodinách téhož dne je nutno zadat nejpozději do 18.hod., Objednávky mimi Prahu o víkendu lze zadat nejpozději v pátek do 16,30 ,Pro víkedndové doručování ve večerních hodinách prosíme objednávku zadat nejpozději v 16.30 hodin téhož dne. Zboží doručíme po obdržení dokončené objednávky dle přání zákazníka, v Praze za 2 hod, mimo Prahu nejdříve za 12 hod. Dodávky květin mimo Prahu o víkendu je nutno konzultovat předem! Dodavatel není zodpovědný za zdržení nebo zrušení objednávky v případě, že objednatel uvede chybné nebo neexistující jméno nebo adresu příjemce. Příjemce musí být v objednaném termínu přítomen na sjednaném místě. Není-li příjemce přítomen, může dopravce vydat zboží proti písemnému potvrzení i jiné osobě, která se nachází na sjednaném místě. Toto neplatí, pokud si kupující v objednávce písemně vymíní, že zboží musí být předáno příjemci pouze do vlastních rukou. Dopravce není povinen kontrolovat totožnost příjemce. 
10. V případě nepřítomnosti příjemce podá dodavatel zprávu objednateli .Je možno po dohodě s objednatelem  zásilku  dodat v náhradním termínu, nejdéle však do 24 hod od první dodávky. V takovém případě je objednatel povinen uhradit nově částku za další doručení. Nedojde-li ani k následnému převzetí zásilky příjemcem (bez viny dodavatele) považuje se zásilka za uskutečněnou. Příjemce potvrzuje svým podpisem při dodání květin předávací dokument.
11. Reklamace
    Upozorňujeme zákazníky, že nepřijímáme reklamace na základě stažených obrázků ze sociálních sítí.
12. Reklamovat kvalitu nebo množství zboží lze vzhledem k sortimentu s rychlou zkázou (květiny) pouze při převzetí zásilky. V případě oprávněné reklamace má příjemce právo na výměnu zboží nebo zrušení smlouvy. Uskutečněním objednávky souhlasí objednatel s výše uvedenými podmínkami. V případě zboží, které nespadá do výše uvedené kategorie (bez rychlé zkázy) se rekalace řídí Občanským zákoníkem §116,§ 619,§ 620 zákona č.40/1964Sb a vztahuje se na toto zboží záruční lhůta 24měsíců. Záruční doba vína je poskytována 6 měsíců odpovídající podmínkám vinařského zákona 321/2004. 

Všechny dotazy a přání Vám rádi zodpovíme na tel 603 444 347 nebo 603 117 535

Děkujeme za Váš zájem o naše květiny a těšíme se na Vás v našem internetovém květinářství nebo kamenné prodejně květin na adrese PRAHA 7 Ovenecká 22 v blízkosti letenského tunelu

 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .